从“早上好”到“明星村”，常山达塘村的蝶变之路

潮(cháo)新闻客户端 记者 黄玉环

“杭州城北这里公园有人搞学习机套路(tàolù)，一般(yìbān)在下午家长较多的时候出现，用音响进行宣传，希望媒体提醒家长们注意。”前天，有市民匿名向潮新闻“记者帮”反映(fǎnyìng)。

不止一位网友也反映遭遇了(le)学习机销售套路。

“先是用送小礼品的(de)方式聚(jù)人气，接着又打着(dǎzhe)免费送学习机的旗号引关注，最后引导大家买课程。不少人一下子掏出了两三千元，然后遭遇退货难。”爆料网友表示。

结果花2899元买了个(gè)学习机

慈溪胡女士告诉记者(jìzhě)，两周多以前，她的妈妈买回来一台学习机。

“一开始是他们打来(lái)电话，说公司在(zài)搞活动，让我妈去(qù)免费领锅。前后一共打了三次，前两次我妈都没接，第三次接了。”胡女士说，听到能免费领锅，她妈妈心动了，按照电话里(lǐ)的指引，来到了当地某家私店二楼。

到了现场，东西还没领上，工作人员(gōngzuòrényuán)就开始推销：“你想不想孩子学习成绩好起来(qǐlái)，我们这里有免费的学习机可以领。”

买回来的学习机 受访者(shòufǎngzhě)提供

“我妈对我儿子的学习一直很关心，一听说(shuō)能提高成绩还免费，一下子就来了兴趣(xìngqù)。”胡女士说，妈妈确实“免费”领了一台“项(xiàng)博士”学习机回来，但开课花了2899元。

“付款时，我妈卡里没有那么多钱，销售人员还帮她刷脸绑定了社保卡。”胡女士告诉记者，东西拿回来后，她觉得妈妈被(bèi)套路了，母女两回到家私店(diàn)，不过大部分(dàbùfèn)卖学习机的人已经撤离，只留下一位工作人员。和家私店一打听才知道，对方是(shì)租用的场地。

胡女士妈妈拿到(nádào)的产品保修凭证 。

“我要退货，留下来的工作人员让我们联系孙经理。我妈加过孙经理微信(wēixìn)，对方说申请(shēnqǐng)退货可以，需要3个工作日(gōngzuòrì)，期间会有领导打来回访电话。”

胡(hú)女士和(hé)妈妈等了好几天，都没能没有等到电话，再给(gěi)孙经理发微信，对方不回了。胡女士有些懊悔：“怪我当时态度不够强硬，没有要求当场退款。”

和孙经理的(de)通话记录。 受访者供图

温州(wēnzhōu)网友刘女士也有类似遭遇，她是在一场美食节上买(mǎi)的“名学士”学习机。

“他们搭了个舞台，主持人很会渲染(xuànrǎn)氛围，一直在送(sòng)小礼品，我和老公就一起过去了。”刘女士说，他们围观没多久，对方便开始(kāishǐ)送学习机，“主持人一直强调学习机原价要4699元，今天搞活动免费送，但只送给真正需要的人，也就是家里有(yǒu)孩子在上学的。”

“现场感觉有几个(jǐgè)家长和(hé)主持人互动很热烈的，双方就像唱双簧一样，一问一答，一直在宣传，说学习机(xuéxíjī)是不要钱的，但终身课2799元需要大家自己花钱买，从幼儿园到高中所有课程都有了，如果有经济能力帮孩子提高(tígāo)成绩的家长可以留下来，不愿意的可以走(zǒu)，不会有人笑话你。”

刘女士一下子头脑发热，付钱买回了一台(yītái)学习机。

“离开后没多久，我就反应过来，这个价格我为什么不去实体店买，后来(hòulái)在网上看到，有许多人(rén)和我一样。”

她立刻和老公回到了现场，找负责人要求退费，“负责人把我们带到一边，跟我们说财务要过(guò)两天上班(shàngbān)，还把自己转钱(zhuǎnqián)给财务的图片给我们看。”

他们相信(xiāngxìn)了对方，后来的(de)情况，就和胡女士一样了，他们也联系不上这位负责人了。

产品保修(bǎoxiū)凭证上的销售电话是空号

两位当事人把遭遇发到网上后，引来许多网友评论，不少人也下单了(le)，但买来的学习机不好(bùhǎo)用——

“这也好意思叫学习机，卡顿就(jiù)不说了，扫描(sǎomiáo)出来的作业跟内容都不同，根本没法用。”

“简直一模一样，我晚上在一个(yígè)商场门口买的，一样的套路。”

“我4月初买(mǎi)的，到现在还在跟对方周旋。”

“找美食节主办方或商场物业，让他们去协调，运气好能退回来一些，不行(bùxíng)就起诉，我已经打了半年(bànnián)持久战了。”

“项博士”和“名学士”学习机在搞什么(shénme)？

记者搜索发现，“项博士”学习机、“名学士(xuéshì)”学习机在网上都有售，不过同款加上课程都在4600多元，比胡(bǐhú)女士妈妈和刘女士在线下买的贵(guì)了近2000元。

“项博士”网上店铺(wǎngshàngdiànpù)的客服表示公司产品确实线上线下都有售，产品都是一样(yīyàng)的，至于为何会有这么大的差价，“不太清楚”。

下单时，自称孙(sūn)经理的人给胡女士妈妈开了一张(yīzhāng)产品保修凭证，上面有项博士公司的售后服务热线。

5月27日，记者拨打了服务(fúwù)热线，咨询厂家是否可以退货。

工作人员表示，“我们只负责维修(wéixiū)，机器有质量问题，自购买之日起一个月内可以(kěyǐ)包换，一年之内可以保修(bǎoxiū)。销售(xiāoshòu)是经销商负责的，并不是我们厂家的员工。”至于经销商的联系方式，对方表示自己不知道，公司也没有专门的销售部门负责对接。

保修凭证上还有一个销售电话(diànhuà)，记者也拨打了过去。

一位工作人员接电后表示，退货需要(xūyào)与孙经理联系，“没回消息可能是因为前两天休息，到时候我给他报一下(yīxià)，看能不能尽快处理。”

但(dàn)截至发稿前，胡女士依旧没有接到孙经理的回复。

刘女士下单后同样(tóngyàng)拿到了一张产品保修凭证，记者致电了凭证上(shàng)的销售电话，显示空号。

“我觉得不用这种(zhèzhǒng)套路他们是不是(shìbúshì)卖不出去这个学习机啊，但这种套路真的是，有点太坏了。”胡女士最后说。