从破圈到出圈 武陵源以山水绘就全域旅游新图景

巍巍峰林云海翻涌，潺潺(chánchán)溪涧奏响岁月乐章。 “十四五”期间，武陵源立足区位优势(yōushì)和资源禀赋，在旅游品牌锻造(duànzào)、营销创新突破、管理服务升级三条主线上精准(jīngzhǔn)发力，全域旅游蓬勃发展，奇秀山水焕发出全新活力。 品牌筑基(zhùjī) 擦亮世界级旅游名片 漫步张家界国家森林公园，负氧离子浸润身心；驰骋(chíchěng)百丈峡、插园公路，速度与美景(měijǐng)交织成诗。 2021年以来(yǐlái)，武陵源区委、区政府始终秉持(bǐngchí)"绿水青山就是金山银山(yínshān)"的发展理念，锚定“率先建成世界一流旅游目的地和全面建设(jiànshè)现代化新武陵源”目标，精心修编《武陵源风景名胜区总体规划（2021—2035）》，为全域旅游发展留足空间。 规划引领，建管提质。自然(zìrán)保护(bǎohù)地优化整合、索溪河(xīhé)流域水(shuǐ)生态综合治理、核心景区索溪林场生态移民搬迁稳步推进，城市风光更加优美；2.57万亩森林质量精准提升试点示范项目落地生根，湘(xiāng)西北生物多样性保护与生态修复工程圆满完成，河长制、林长制、田长制全面落实，绿水青山成色更足；世界级旅游(lǚyóu)景区、国际旅游风情小镇、索溪峪国家级旅游度假区创建工作如火如荼，“奇秀山水”名片越擦越亮(yuèliàng)。 2024年，武陵源共接待中外游客1772.29万人次，覆盖韩国、马来西亚、泰国(tàiguó)、新加坡、美国(měiguó)、英国等175个国家和地区。 亮眼成绩的背后，是武陵源持续(chíxù)擦亮的一张张“金字招牌”——作为国家首批全域旅游(lǚyóu)示范区、中国天然氧吧、全国深呼吸生态旅游魅力名县（区），全国市辖区旅游发展潜力百佳区、全国首批气候康养试验(shìyàn)点、入境游客喜爱(xǐài)的十个景区度假区名录等荣誉的获得者，武陵源以多元魅力吸引着(zhe)全球游客。 营销(yíngxiāo)破圈 多维联动掀起流量热潮 “走出去”“引进来”双向发力，邀(yāo)世界共赴山水之约。 2024XTERRA越野跑世界(shìjiè)系列赛（张家界(zhāngjiājiè)武陵源站）、2025张家界武陵源马拉松等(děng)品牌(pǐnpái)赛事相继鸣枪，来自27个国家的万名选手逐鹿山水间，带动区域文旅收入显著增长；“东方甄选看世界”“千人直播三千(sānqiān)奇峰”“三千奇峰修仙(xiūxiān)缘”等热门话题全网(quánwǎng)曝光量超22亿次，实现“现象级”传播；日本(rìběn)、越南、泰国、芬兰、丹麦等国外推介会接连启幕，越来越多国际游客纷至沓来；与九寨沟、黄龙打造“中国最美山水组合”，联合(liánhé)46家地质公园发起“友好姊妹公园互展互动”活动，通过资源共享、客源互送，市场版图进一步扩大。 “我很喜欢看《阿凡达(dá)》，这次和同学一起来打卡现实版的(de)‘哈利路亚山’，随手一拍都是(shì)大片，比电影中的还要震撼。”广东范先生兴奋地说道。 随着张家界地貌在《阿凡达》《西游记》《捉妖记》《钟馗(zhōngkuí)伏魔》等影视剧(yǐngshìjù)以及《天涯明月刀》《原神》等爆款网络游戏中频繁曝光，武陵源区借势而为，推出观影赠票活动(huódòng)以及寻踪之旅(lǚ)、奇幻之旅、亲子研学之旅、仙侠之旅等精品线路，“跟着影视游张家界”吸引众多游客循着银幕足迹前来打卡。2025年5月28日，电视剧《在人间(rénjiān)》火爆上演(shàngyǎn)，绝美峰林(fēnglín)再次惊艳观众，持续点燃游客“戏里戏外”的旅行热情。 2021年3月至今，华春莹、赵立坚、汪文斌(wāngwénbīn)、林剑等(děng)多位(duōwèi)外交官先后(xiānhòu)通过(tōngguò)国内外社交平台推介“仙境张家界”，新华社、人民网、中央广播电视总台、湖南日报等主流媒体也持续聚焦这片神奇土地，全方位、多角度讲述峰林奇观、民俗风情与生态魅力，引发国内外广泛关注。 从“赛会(sàihuì)燃情山水”到“光影共绘奇峰”，武陵源文旅推广步步(bùbù)生花， 国际“朋友圈”持续扩容。 管理升级 精细(jīngxì)服务铸就品质标杆 营销是“外功”，服务(fúwù)是“内力”，内外兼修方拓长远之路。 2021年以来，武陵源区不断在“吃住行游购娱”方面下功夫，一手托起服务、一手压实监管，变(biàn)“流量”为“留量”，在通往“世界级”的道路上，始终把(bǎ)游客(yóukè)体验放在首位。 无障碍游步道、旅游公厕等基础设施升级完善，中、英、韩等多语种标识标牌焕然一新(huànrányìxīn)，多种入境支付方式方便快捷，让游客(yóukè)轻松漫步山水间；16家酒店宾馆(jiǔdiànbīnguǎn)完成“一站式(yīzhànshì)”服务试点建设，文旅行业一线从业人员外语口语培训持续(chíxù)开展(kāizhǎn)，导览更具贴心；“10分钟景区应急救援救助圈”“旅游投诉30分钟现场处置网格化管理”机制、“鸽子花”“五员一体”服务模式(móshì)创新(chuàngxīn)推出，游览更有温度；“铁腕治旅”“1+4+N”联合执法走深走实；“30天无理由”退货制度严格执行......武陵源以“优”致胜(zhìshèng)，吸引越来越多游客成为“回头客”。 以节庆为媒，武陵源更是(gèngshì)将“宠游客”融入每一个细节。花灯戏、阳戏、土家打溜子等非遗展演接连登场(dēngchǎng)；解暑冰棍、清凉小扇、土家小吃免费赠送，满满的仪式感收获(shōuhuò)游客一致好评。 从山水资源的“先天禀赋”到服务(fúwù)(fúwù)管理的“后天精修”，武陵源以(yǐ)“绣花功夫”雕琢每一个服务触点，让每次抵达都成为重逢的序章。征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。武陵源将不断丰富旅游场景，强化引流消费，提升服务品质(pǐnzhì)，以全新(quánxīn)的姿态、崭新的面貌，向着文旅“出彩”的“诗与远方”稳步迈进。 （来源(láiyuán)：中国网 作者：王娇）